門店點餐系統是一款專為餐飲行業打造的智能化管理工具。它集點餐、支付、外賣、預定、數據分析與多門店管理于一體，旨在提升顧客體驗，簡化餐廳運營流程，同時提高整體效率和盈利能力。下面這篇文章分別從用戶小程序端和商家后臺管理端介紹門店點餐系統：

用戶小程序端：

1、點餐功能：顧客可以通過掃餐桌上的二維碼進行自助下單，顧客根據商家菜單自動選擇菜品并提交訂單。除了掃碼，顧客還可以在吧臺或桌臺讓服務員協助下單，也可以使用手機進行點餐。同時支持外賣配送功能，通過小程序下單自動對接第三方平臺、或是商家自主配送。這兩種點餐方式操作簡單，能節省人工成本，有效提高點餐效率。

2、支付功能：支持多種掃碼支付方式，顧客掃桌碼自主點餐完成之后可以直接支付，也可以去吧臺掃商家二維碼進行支付。通常會對接微信、支付寶等常見的支付平臺，滿足顧客不同的支付習慣。

3、會員功能：顧客掃餐桌二維碼自動成為商家店鋪會員，會員享受價格折扣優惠，不定時針對會員發放優惠券。同時會員享受消費返積分，會員積分可以兌換商品、優惠券。通過參與商家的優惠券、消費返積分等營銷活動，提升二次消費額度可能性，商家會通過短信營銷的方式將會員問候、活動優惠信息傳達給會員。

4、分銷拓客：顧客下單后會有商家推廣海報，后續把他分享給好友，好友掃碼就會自動綁定到自己名下，可以領取優惠券，后續消費使用，好友下單會獲得傭金獎勵。

商家后臺管理端：

1、門店管理：涵蓋單店或多店的管理模式，通過門店管理可以一鍵查看每個門店的收支明細、退款流失、門店訪問記錄等等。

2、數據分析：后臺數據輔助分析與決策，洞察營業狀況，減少食材浪費。店家可以根據當日和以往的出餐信息，分析消費趨勢和偏好，為第二天的食材準備提供數據支持，從而優化庫存管理和減少浪費。通過分析歷年今日營業額和今日營業額對比，分析營收趨勢，并據此進行提升和整改。通過分析單個菜品的出菜數量，推出招牌菜品，打造品牌IP。對銷量低的菜品進行口味升級，全面提升餐品品質。

3、菜品管理：可以對菜品進行單品設置、配置規格、規格加價、菜品庫存進行設置，還支持套餐設置，并且能對套餐內的菜品進行調整和加價，方便店內進行菜品銷售。當菜品或者配菜銷售完時，商家可以通過后臺端進行菜品下級，菜品重新備貨后再進行上架。

4、訂單管理：系統會顯示商家的點餐和收銀訂單，可根據訂單類型、訂單支付方式、訂單編號等條件進行篩選，方便商家查看管理不同的訂單，同時支持訂單退款操作，以應對顧客的退款需求。

5、營銷管理：商家可以通過后臺根據自身需求給會員發放優惠券，比如優惠券面值、折扣優惠券，可以設置有無門檻、使用時間等；添加積分兌換相關的商品、優惠券，設置每一個商品、優惠券兌換所需要的積分明細，便于后續用戶進行積分兌換。

6、分銷管理：商家通過后臺設置分銷比例，如一級分銷10%、二級分銷5%，可以根據用戶消費金額和邀請人數，提升分銷等級。可以通過分銷管理查看每個用戶的分銷傭金明細、邀請記錄、提現金額等。設置分銷推廣報表，一鍵轉發海報邀請好友消費，獲得傭金獎勵。